Вопросы и ответы
-
Могу ли я забрать свой заказ у вас в офисе, предварительно померив его?
-
Нет! Мы не предоставляем услуги примерки и самовывоза. Это не последним образом сказывается на наших ценах. Нет надобности, оплачивать, дополнительные арендные площади, зарплаты сотрудникам и т.п.
-
Если мне не понравился, или я ожидала большего от заказа?
Наша ценовая политика не предусматривает возврат из-за вышеперечисленных претензий.
Обратите внимание на фото, предоставленные нашим интернет магазином! Все фото выполненных с реальных образцов одежды, которую получает наш клиент.
В описании указан состав изделия и страна производитель. Делая заказ, в нашем интернет магазине Вы даете согласие на условия сотрудничества с нами.
-
Что делать если не подошел размер, или заказ пришел с браком?
В случае если Вам не подошел размер, мы можем вам пойти навстречу и обменять заказ на аналогичное изделие, в этом случае доставку Вы оплачиваете в две стороны.
Если заказ пришел с браком, Вы информируете нас после получения посылки и на почту присылаете отчет с фото брака. В случае если это действительно заводской брак, мы делаем обмен за наш счет.
-
С какими транспортными компаниями Вы работаете?
Отправки по Украине мы производим при помощи Новой почты.
В некоторых случаях мы можем сделать отправку через Укрпочту (в том случае если в вашем населенном пункте отсутствует Новая почта).
-
Через какое время Вы отправите мне мой заказ и через, сколько я его получу?
Сбор и отправка заказа для Украины занимает 1-3 дня от момента сообщения об оплате.
После отправки нами вашего заказа Вы получаете сообщение с номером декларации.
На сайте транспортных компаний Вы можете отслеживать движение и приход Вашего заказа.
-
Могу ли я оплатить свой заказ при получении?
Нет. Мы работаем только по стопроцентной предоплате.
Почему так?
Во-первых: мы экономим Ваши деньги, ведь в случае наложенного платежа Вы оплачиваете процент от суммы и обратную доставку денег нам.
Во-вторых: к сожалению бывают случаи когда заказ не забирают на почте, и нам нужно оплачивать доставку в две стороны, а это не предусмотрено и не заложено в цену Вашего заказа.
-
Какой минимальный оптовый заказ для Украины?
Для Украины минимальный заказ составляет Одна единица.
-
Ваш интернет магазин занимается только оптовыми продажами или можно купить в розницу?
Мы интернет магазин занимающийся продажей женской одежды. Вы можете приобрести любые понравившиеся вещи, как оптом, так и в розницу